ALGEMENE VOORWAARDEN

 1. Algemeen

a) Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten, welke door de afnemer en leverancier gesloten worden. Hierna zal Eigenwijs kinderkleding en (kraam)cadeaus worden aangeduid als leverancier en de wederpartij als afnemer.
b) Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht toepasselijk.
c) Op al onze aanbiedingen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.

2. Prijzen:
a) Alle opgegeven prijzen zijn in Euro´s en inclusief 19% BTW, tenzij anders vermeld.
b) Nadat de afnemer akkoord gaat met de voorwaarden en een bestelling voltooit, ontvangt de afnemer een opdrachtbevestiging per e-mail. Deze opdrachtbevestiging fungeert als factuur.

3. Betaling:
a) Na een bestelling ontvangt u zo spoedig mogelijk een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling geschied altijd geheel vooraf. Betaling is mogelijk door bankoverschrijving op nummer 4242685 t.n.v. Eigenwijs kinderkleding en (kraam)cadeaus te Zoeterwoude.
b) Betaling dient volledig binnen 7 werkdagen na orderdatum aan Eigenwijs kinderkleding en (kraam)cadeaus te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden.

4. Verzendkosten:
a) Voor transport binnen Nederland brengen wij verzendkosten in rekening. Deze verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en grootte van het artikel en bedraagt minimaal € 2,50. We hanteren de verzendkosten volgens de tarieven van TNT post.
De totale verzendkosten worden voor het voltooien van de bestelling aan u bekend gemaakt.

5. Beëindiging:
a) Iedere bestelling kan binnen 7 dagen na orderdatum, uitsluitend via e-mail, worden geannuleerd. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden.
b) Eigenwijs kinderkleding en (kraam)cadeaus kan zonder opgave van redenen een order beëindigen of een afnemer weigeren.
c) Indien een afnemer niet binnen 7 dagen de bestelling annuleert, zie punt 5a, is de afnemer verplicht te betalen. De leverancier is gerechtigd reserveringskosten aan de afnemer door te berekenen, indien de bestelling na 7 dagen wordt geannuleerd of niet voldaan wordt.

6. Levering:
a) Alle artikelen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT-Post. Normaliter zal bij elke bestelling die aangeboden wordt aan TNT-Post, de afnemer, per e-mail, op de hoogte worden gebracht.
b) Alle orders worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Mocht het voorkomen dat er bestellingen op hetzelfde product zijn en er is niet meer voldoende in voorraad, dan geldt de eerst binnengekomen bestelling.
c) Indien onverhoopt artikelen, om welke reden dan ook, een langere levertijd hebben dan 5 werkdagen, zal dit per e-mail worden meegedeeld. De maximale levertijd is echter 30 dagen na ontvangst van de betaling. Indien de levertijd langer is dan 30 dagen, heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgave te annuleren. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
d) Indien artikelen onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail meegedeeld worden. De afnemer heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, dan wel mag de afnemer vervangende artikelen bestellen, voor het gelijke orderbedrag.
e) De verzending geschiet volgens AVG voorwaarden (Algemene Voorwaarden voor Goederenvervoer) van TPG-Post, welke na te lezen zijn op www.tpgpost.nl/site_info/voorwaarden_algemeen.html

De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het retourneren. De leverancier gaat er van uit dat de afnemer de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekerd verstuurt. Franco of rembourszendingen ter attentie van " Eigenwijs kinderkleding en (kraam)cadeausworden NIMMER in ontvangst genomen.

8. Garantie:
a) Op alle artikelen is niet-goed-geld-terug garantie van toepassing, in acht nemend van de vervalbepalingen, welke vermeld zijn in punt 8c. Indien er aanspraak wordt gemaakt op de niet-goed-geld-terug garantie, dient u dit ten aller tijden binnen 10 dagen na verzenddatum aan te melden, waarna de afnemer de mogelijkheid geboden wordt voor een vervangend artikel, terugstorting van het betaalde of herstel van het defect te kiezen. De eventuele verzendkosten zijn geheel voor rekening van de leverancier.
b) Op alle artikelen die door de leverancier geleverd worden, is een fabricagegarantie van toepassing. In geval van garantieproblemen wordt dit per situatie bekeken en wordt er eventueel een oplossing geboden.
c) Deze garantie vervalt wanneer:
- de afnemer zelf heeft getracht een gebrek te herstellen,
- de afnemer de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.
- het artikel niet is gebruikt waarvoor dit bestemd is.

In geval van niet-goed-geld-terug garantie, defect of fabricagefout aan een door de leverancier
geleverd artikel, kunt u terecht bij info@cadeauwinkeleigenwijs.nl

9. Aansprakelijkheid:
a) De leverancier is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan de afnemer, aan de zaken van de afnemer, aan derden of aan zaken van derden. In het bijzonder is de leverancier nooit aansprakelijk voor het verloren gaan van of beschadigen van de verzonden artikelen. Per situatie zal een oplossing gezocht worden.
b) De leverancier is niet aansprakelijk voor eventuele afwijkingen van tekst of afbeeldingen.

10. Privacy en veiligheid:
a) Alle persoonsgegevens worden bij de leverancier opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. De persoonsgegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
b) De persoonsgegevens, die door een afnemer in de e-mailservice zijn ingevoerd, zijn opgeslagen en worden alleen gebruikt voor het verspreiden van reclamedoeleinden van Eigenwijs kinderkleding en (kraam)cadeaus.
Indien de afnemer GEEN gebruik wenst te maken van deze e-mailservice, dan kan de afnemer zich altijd afmelden.

11. Aanbiedingen:
a) Alle in onze winkel vermelde aanbiedingen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum, doch kunnen door de leverancier vroegtijdig beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.